推动健康中国,中英人寿深耕大健康服务生态
我国近年来对健康中国战略的重视程度不断提升,通过一系列政策与举措的出台与实施,取得了显著成果。国家卫健委公布的数据显示,我国居民的健康素养水平持续增长,从2012年的8.80%提高到了2023年的29.70%。2023年,我国居民的主要健康指标已经位于中高收入国家的前列。
在此过程中,中英人寿作为中粮资本的成员企业,积极投身于健康中国建设。公司推出了“N+健康生活”计划,创新健康保险产品,并利用集团资源,广泛宣传健康生活理念,提供健康饮食支撑,完善保险保障服务,致力于打造一个大健康服务体系,为推动健康中国战略的实施作出了积极贡献。
多样化活动深入受众,推广健康生活理念
经济发展离不开国民健康的坚实支撑,同时它也是社会全面发展的重要保障。随着我国经济的持续繁荣,人民生活水平显著提高,健康与营养问题逐渐凸显其重要性。为了深入推进健康中国战略,国务院办公厅在2022年4月制定了《“十四五”国民健康规划》,明确提出深入开展健康知识宣传普及,提升居民健康素养,并全面实施全民健康生活方式行动。
在此背景下,中英人寿积极响应,自2023年起正式推出了“N+健康生活”计划。该计划依托中粮集团的强大产业链和营养科研实力,致力于为客户家庭提供全方位、全生命周期的健康服务,帮助他们打造健康的生活方式。今年4月,中英人寿再次在中粮·祥云小镇举办了“N+健康生活”启幕活动,以露营活动为载体,通过组织“N+市集”、城市瑜伽、露营分享会、大地餐桌等多种形式的线下活动,全面推广健康生活理念。
在“N+市集”里,中英人寿为人们带来了一场盛宴,设有健康生活市集、潮趣互动、户外瑜伽体验、治愈电影以及生活方式分享等环节。活动场地中,帐篷错落有致,各式各样的好物如同“邻家”般亲切,使得市集与露营地完美融合,人们在轻松的串门聊天中,便能够发现自己所需的健康好物。
不仅如此,大地餐桌活动中,人们将朴素食材变成精美菜肴;能量运动场上,他们活力四射,享受着健康生活;自然实验室更是让人们收获了动物与农作物的知识,引导他们树立正确的饮食观念。
2024年“N+健康生活”启幕活动盛况空前,汇聚了30余个中粮旗下品牌及跨界合作伙伴,活动围绕八大核心主题展开,即中粮市集、健康检测、文化体验、潮趣运动、户外瑜伽、电影展映、户外品牌街区及健康分享会,为公众带来了多元化的健康生活方式体验,涵盖了生活的多个方面,有效传递了中英人寿的品牌价值观,并提升了品牌在公众心目中的认知度和好感度。据统计,祥云小镇在活动期间的两日(4月20日与21日)内,分别迎来了43377与39658名访客,总计达到83035人次。
中英人寿发言人透露:“‘N+健康生活’计划符合国家政策导向,满足人民需求,顺应市场消费趋势,对于推动健康事业的发展、提高人民健康水平具有重要意义。因此,中英人寿积极开展各项‘N+健康生活’计划主题活动,连接保险与大健康生态,号召更多社会力量参与,为健康中国建设贡献企业力量。”
品牌合作共筑健康梦,营养教育普惠全民行
近年来,随着人们健康观念的不断增强,自主自律的健康行为逐渐流行起来,而膳食营养作为关键因素备受关注。为了引导居民养成科学的膳食习惯并推动健康饮食文化的普及,《“健康中国2030”规划纲要》提出了相关要求。此外,《国民营养计划(2017—2030年)》也设定了发展目标,即到2030年,“食物营养健康产业持续健康发展,传统食养服务更加丰富”,“居民营养健康素养进一步提高,营养健康状况显著改善”。同时,《“十四五”国民健康规划》也提出,要实施国民营养计划和合理膳食行动。
在此背景下,中英人寿充分利用中粮集团的资源优势,积极与集团旗下多个品牌及头部异业品牌开展合作,共同构建了一个以营养健康为核心的大健康生态系统,为客户提供全方位的健康膳食服务。
长城葡萄酒是中英人寿的重要合作伙伴之一。2023年4月,双方开始在河北、江苏、山东等多个地区联合举办品鉴活动,旨在通过丰富的互动体验,深化客户关系,推动业务增长。同年6月至8月,中英人寿的12家分公司(涵盖北京、山东、江苏等地)再次与长城葡萄酒携手,举办系列品鉴盛宴。活动现场设有“香气杯”品鉴、红酒展示及茶歇等多个区域,让客户在享受美酒的同时,共同探讨健康生活的真谛。
此外,中英人寿还与COSTACOFFEE结成“有爱搭子”,在2023年5月推出“有爱·健康生活”主题跨界活动。该活动在多个省市举办线下活动,推出了“中英XCOSTA有爱CP主题门店”,同时限量上市联名特饮、CP有爱抱抱杯等产品,吸引了众多客户和业务伙伴的关注和参与。
此后,中英人寿携手蒙牛共同推出了“N+健康生活”系列中的“蒙牛·营养体验节”活动,旨在通过多元化的场景带领参与者踏上一场趣味横生的营养健康探索之旅,并有机会近距离探访蒙牛工厂。此次活动精心规划了线上营养挑战赛、营养体验节启动会、营养体验节全国落地三个精彩阶段。在2023年6月至8月期间,活动成功吸引了接近两千名客户与业务伙伴的热情参与。
除了与集团旗下多个品牌建立合作关系,中英人寿还积极联动中粮营养健康研究院,依托其强大的科研背景和专业的营养知识,推出了中粮营养顾问认证与培训项目,致力于传播营养健康知识。同时,中英人寿还组织客户实地探访营养健康研发大楼,参观中粮营养健康研究院的营养代谢中心、食品安全检测中心以及消费者与市场研究中心等多个部门,以生动直观、易于理解的方式传递营养健康理念。此外,中英人寿还安排了营养健康讲座和智慧健康餐厅体验活动,以实际行动推动全民健康普惠的实现。
保险服务人民,增量扩面打造全方位健康保障
保险在构建民生保障体系中扮演着重要角色。《“十四五”国民健康规划》提出,鼓励保险机构开展管理式医疗试点,建立健康管理组织,提供健康保险、健康管理、医疗服务、长期照护等服务。近期,金融监管总局也在《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》中强调,探索包含长期护理服务、健康管理服务的商业健康保险产品,持续推进人寿保险与长期护理保险责任转换业务试点,加大对健康产业、养老产业、银发经济的金融支持。
中英人寿作为合资险企中的佼佼者,凭借其稳定的股权结构和双方股东一致的发展理念,近年来在业界逐渐崭露头角。公司坚持差异化经营,致力于为人民健康生活提供更好的服务。
在推动健康中国建设的进程中,中英人寿不仅创新保险产品,为客户提供健康风险保障、养老保险保障、身故保险保障、意外保险保障多方面的保障,还不断完善营养健康管理、产品专属健康管理、康养社区对接及品质生活提升等服务体系,以满足客户在不同人生阶段的多元化需求。
中英人寿不断深化保险保障业务,积极拓展健康保障领域。在健康医疗和人身保障领域,公司推出了多款创新产品,包括中英人寿爱心保长期医疗保险(费率可调)、中英人寿康享人生重大疾病保险、中英人寿爱守护2024(至享版)重大疾病保险、中英人寿尊享药安康特定药品费用医疗保险、中英人寿安心随行两全保险。在理赔服务上,2023年中英人寿取得了显著成绩,赔付金额高达8.3亿元,赔付案件4.37万件,惠及近2.8万名客户,这三项关键指标均实现了同比增长。其中,最快理赔案件仅用12秒,最高赔付金额达547万元。
除了确保保险保障的广度和速度,中英人寿还注重提升服务的温度。中英人寿精心打造“爱健康”平台,围绕健康与生活两大主题,为不同层级的客户提供法税咨询、贵宾礼遇、MR肿瘤筛查、尊享体检、就医陪诊、对症预约、SOS援助等多元化增值服务,让客户感受到无微不至的关怀。
中英人寿相关负责人透露,中英人寿将重点打造以营养健康为核心的大健康服务,通过一系列品牌联名活动,打造差异化的品牌口碑和形象。同时,公司将在战略规划的引领下,提供个性化、全面的风险保障和财富管理综合解决方案,根据客户不同人生阶段的需求进行专业规划,助力客户实现健康、财富和养老目标。
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