迎战汛期中国人寿财险公司护航农业生产

近期，我国多地遭遇持续性强降雨天气，部分地区发生暴雨洪涝灾害，给农业生产带来严峻挑战。灾情就是命令，责任重于泰山。中国人寿坚决落实国家防灾减灾救灾工作部署，坚持人民至上、生命至上理念，将服务“三农”、保障粮食安全摆在突出位置，集团旗下财险公司第一时间启动重大灾害应急预案，相关分公司迅速成立由主要负责人牵头的应急工作专项小组，统筹调配理赔力量和救援资源奔赴受灾一线，全面打响防汛救灾、理赔保障攻坚战。

在灾后理赔方面，中国人寿财险公司坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”原则，全面开通理赔绿色通道，简化报案流程、压缩定损周期、优化结案流程，实行“快查勘、快定损、快理赔”服务标准。各分支机构对责任清晰、资料齐全的案件，最大限度压缩理赔时限，确保赔款及时到位。

广西:早部署、早防范、早落实

面对严峻防汛防台形势，中国人寿财险广西分公司执行“早部署、早防范、早落实”工作要求，提前统筹全辖机构同步启动台风应急备战，搭建“线上预警推送、线下前置驻点、全域24小时值守、极速理赔服务”立体化防灾减损体系，细化完善大灾应急处置流程，统一调度全区查勘人员、救援车辆、防灾物资、无人机查勘设备等各类应急资源，实现全区应急力量一体化统筹调配。各地市中心支公司严格执行负责人带班值守制度，抽调业务骨干组建党员应急先锋队全天候待命；全面检修调试查勘装备，盘点储备防灾抢险物资，为灾前风险巡查、灾后抢险定损夯实后勤保障基础。灾情发生后，中国人寿财险广西分公司第一时间同步启动大灾应急响应，全区理赔、客服条线全员转入应急作战状态，统一调度、快速处置各类出险案件。针对农业保险理赔案件，畅通理赔绿色通道，对受灾农田实行批量集中定损，大幅简化农户理赔申报材料，提速赔款支付时效，最大限度降低农户灾害损失。

云南:让受灾农户尽快拿到赔偿款

强降雨给云南当地烟叶生产带来严峻考验。眼下正值烟叶旺长期，持续暴雨易引发烟田积水、烟叶霉变等问题。灾情发生后，中国人寿财险云南分公司迅速启动应急响应机制。专项工作小组深入弥勒市乡村一线，实地察看分公司承保烟叶的受灾情况，与受灾农户面对面交流，现场研判灾情形势。

近年来云南省积极推进“财政+农业保险”模式，烟叶种植保险实行“政府主导、烟草支撑、保险保障、气象赋能”的自然灾害风险管理机制。中国人寿财险云南分公司持续强化科技赋能，运用无人机、遥感等技术手段提升承保理赔效率。

针对灾情，分公司对做好烟叶防灾减灾和保险理赔工作明确应对思路:及时开展现场查勘，运用无人机航拍、移动查勘终端等科技手段，高效查验、精准定损，确保“快查、快定、快赔”。畅通理赔绿色通道，提升服务时效和质量，让受灾农户尽快拿到赔偿款。发挥农业保险“保、防、救、赔”多重功能，配合当地政府帮助农户开展生产自救，为灾后恢复生产做出积极贡献。

广东:坚持“防”与“赔”双线并进

中国人寿财险广东分公司第一时间启动大灾应急预案，坚持“防”与“赔”双线并进，全力以赴筑牢防灾减灾救灾的坚实防线。

中国人寿财险广东分公司组织农险服务团队深入田间地头、养殖塘口，向种植大户、村委负责人讲解台风期间种养防护技巧，指导农户抢抓台风登陆前的短暂窗口期，加快成熟作物抢收、果蔬覆膜护果等工作。现场协助农户疏通沟渠、清理排水淤堵，提升田间排涝能力，全力降低强降雨对农业生产造成的损失。自6月以来，已协助各地市农户抢收成熟水稻超4万亩，完成6万余亩鱼塘安全隐患排查。

在揭阳市榕城区地都镇，受持续暴雨影响，投保政策性水产养殖保险的南美白对虾养殖农户受灾严重。中国人寿财险揭阳中心支公司农险专员引导农户线上报案、自助上传理赔所需资料，理赔人员远程核定损失，免去传统纸质签字与农户往返奔波。报案当日，揭阳中心支公司便向受灾的7家养殖户支付赔款13.44万元。

江西:护航早稻和小龙虾养殖

面对汛情，中国人寿财险江西分公司第一时间启动大灾应急预案，省、市、县三级闻汛而动、快速响应，统筹推进防灾减损与理赔救援，以实际行动筑牢防汛安全屏障。

在农业保险主战场，九江永修、都昌等地因洪水导致早稻和小龙虾养殖大面积受灾、报损金额超300万元，省、市、县三级农险理赔人员当天赶赴田间，运用无人机航拍完成受灾农田和养殖基地损失测绘，精准核定千余亩受灾面积。同时，分公司主动联合乡镇政府和种养大户，共同商议排水减损方案，建立动态损失清单，快速推进排涝、定损全流程，充分发挥农业保险“压舱石”作用，助力稳定乡村种养产业。中国人寿财险江西分公司坚持“防重于赔”的风险管理理念，积极推动农险服务从“灾后被动理赔”向“灾前主动防控”转变。充分运用“国寿i农图”“国寿i农飞”两大自有业务平台，整合卫星遥感、无人机航拍、土壤墒情监测、气象预警等多维数据，实现对承保区域作物的全生长周期动态监测。同时，积极推进“气象+保险”深度融合，与各地气象部门建立战略合作，整合承保信息建立智能预警模型，实现气象预警靶向发布、帮助农户提前做好防灾准备。此外，分公司还联合农业农村部门定期开展防灾减损技术培训，组织农技专家为种粮大户和基层工作人员现场授课，指导农户分类施策做好田间管理。

当前7月主汛期仍在持续，中国人寿财险公司将持续密切跟踪雨情汛情，常态化落实24小时应急值守、灾情排查、风险提示工作，持续优化应急预案与理赔服务。同时持续完善风险减量服务体系，健全农业大灾风险分散机制，全力筑牢城乡防汛减灾安全防线，护航乡村振兴与经济社会平稳发展，为国家灾害治理现代化贡献力量。